Публичная оферта
ИП Глиняная Ольга Викторовна (ТМ «Эндорфия»), в лице интернет-магазина https://endorphia.ru/, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Правила розничной купли-продажи продукции (далее – Товар), являются официальным предложением ИП Глиняная Ольга Викторовна (ТМ «Эндорфия»), размешенных на интернет-сайте https://endorphia.ru/ (далее – Сайт), неопределенному кругу лиц, именуемых в дальнейшем «Покупатели», заключить Договор о продаже Товаров (далее – Договор) на условиях настоящих Правил, что в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является публичной офертой.
Продавец – ИП Глиняная Ольга Викторовна (ТМ «Эндорфия).
1.2. Правила являются актом, который регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, далее совместно именуемыми «Стороны», в процессе продажи Товаров. Правила опубликованы в свободном доступе на интернет-сайте «Эндорфия» на странице https://endorphia.ru/.
1.3. Покупателем является любое физическое лицо, имеющее в соответствии с действующим законодательством право вступать в правоотношения подобного рода, выразившее желание приобрести Товар и считать себя заключившим Договор с Продавцом на условиях настоящих Правил.
1.5. Правила определяют предмет и условия исполнения Сторонами Договора розничной купли-продажи Товаров, представленных в каталоге интернет-сайта https://endorphia.ru/ выставленных для продажи в Магазине (на прилавках, в витринах и т.п.), стоимость и порядок оплаты Товара, срок его передачи Покупателю, права и обязанности Сторон, их ответственность и прочие условия.
1.6. Договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде приложений, чеков, в том числе электронных и иных документов, имеющих прямое отношение к данной сделке, размещенных на интернет-сайте(-ах) https://endorphia.ru/, в личном кабинете Покупателя, приобщенных к электронной переписке Сторон, фактически переданных Сторонами друг другу.
II. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Покупателем определенных конклюдентных действий, обозначенных в настоящем разделе Правил.
2.2. При намерении Покупателя совершить покупку Товара непосредственно в Магазине акцептом оферты является внесение оплаты за Товар.
2.3. При намерении Покупателя совершить покупку Товара дистанционном способом акцептом оферты является подача Покупателем онлайн-заявки (заказа) на покупку Товара через интернет-сайт: https://endorphia.ru/.
2.4. Акцепт оферты равносилен заключению письменного Договора о купле-продаже Товаров и свидетельствует о том, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящих Правил.
III. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является розничная купля-продажа Товара, подразумевающая обязанность Продавца передать Товар в обусловленный Договором срок в собственность Покупателю и встречную обязанность Покупателя принять и оплатить Товар в порядке и сроки, установленные Договором.
3.2. Настоящий Договор считается исполненным с даты оплаты и передачи Товара Покупателю. С указанного времени риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходит к Покупателю.
3.3. Продавец предоставляет Покупателю Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
IV. ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА, ЕГО КАЧЕСТВО КОМПЛЕКТНОСТЬ И ДОКУМЕНТЫ НА ТОВАР
4.1. Информация о Товарах и их изготовителях, обеспечивающих Покупателю возможность правильного выбора Товара, включает в себя сведения о: наименовании Товара, назначении, входящих в состав Товара ингредиентах, действии и оказываемом им эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, месте нахождения (адресе), а также фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (Продавца, Дистрибьютера), месте изготовления Товара, обязательном подтверждении соответствия Товаров в порядке, определенном законодательством РФ о техническом регулировании, основных потребительских свойствах Товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара, сроке годности, необходимых действиях Покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий.
4.2. Информация о Товаре содержится в карточке Товара на интернет-сайте: https://endorphia.ru/, а также непосредственно на упаковке (таре, этикетке, ярлыке, листке - вкладыше и т.п.) Товара, с которой Покупатель может ознакомиться в Магазине.
4.3. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товара указаны на его упаковке.
4.4. Передаваемый по Договору Товар не был в употреблении и недостатков не имеет.
4.5. Качество Товара должно соответствовать требованиям законодательства к подобного рода Товарам, а также характеристикам Товара, отраженным в товарно-сопроводительной документации и на его упаковке. Ознакомление с товарно-сопроводительной документацией осуществляется по требованию Покупателя.
4.6. Товар имеет ограниченный срок годности, который указывается на каждой упаковке Товара. После истечения срока годности товар использованию не подлежит.
V. СТОИМОСТЬ ТОВАРА, ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ И СРОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Товары, приобретаемые Покупателем по настоящему Договору, оплачиваются Покупателем по ценам, действующим на момент заключения Договора.
5.2. Цена на Товар устанавливается и изменяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке. Актуальная цена на каждую единицу Товара доводится Продавцом до сведения Покупателя посредством размещения в карточках Товаров на интернет-сайте https://endorphia.ru/ и на ценниках, оформленных Продавцом на бумажном или ином доступном для Покупателей носителе информации (с использованием грифельных досок, стендов, световых табло и т.п.), с которыми Покупатель может ознакомиться в Магазине.
5.3. При покупке Товара в Магазине его оплата производится в российских рублях в полном объеме до его передачи Покупателю наличными денежными средствами в кассу Продавца с выдачей Покупателю документа, подтверждающего оплату (кассового чека). По требованию Покупателя предоставляется товарный чек (если на кассовом чеке отсутствует информация о наименовании и количестве приобретенного товара). Оплата Товара по настоящему Договору в безналичном порядке производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, в том числе посредством оплаты платежными картами.
5.4. Оплата Товара через интернет-сайт https://endorphia.ru/ осуществляется в безналичном порядке. Оплата Товара осуществляется в сумме, действующей на момент акцепта Покупателем оферты. Стоимость Товара по оформленным и оплаченным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), не подлежит изменению при изменении цены Товара в соответствии с п. 5.2 настоящего Договора.
5.5. Оплачивая заказ посредством платежного сервиса на интернет-сайте https://endorphia.ru/, Покупатель выражает свое согласие на использование данных в целях направления кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на предоставленный номер телефона либо адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».
5.6. Излишне оплаченные Покупателем суммы подлежат возврату на основании заявления Покупателя либо учитываются при последующих расчетах. Возврат указанных в данном пункте денежных средств осуществляется Продавцом на основании заявления Покупателя в течение 10 (десяти) дней со дня подачи заявления наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца либо путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
5.7. Оплата Покупателем Товара свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с условиями розничной купли-продажи Товара в рамках настоящих Правил. С момента оплаты Товара условия Договора считаются окончательно согласованными, подтвержденными и изменению не подлежат, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
5.8. При продаже Товаров дистанционным способом, их доставка может быть осуществлена силами перевозчика за счет Покупателя.
5.9. При продаже Товаров дистанционным способом их доставка осуществляется силами перевозчика. В таком случае цена Товара увеличивается с учетом расходов Продавца на оплату услуг перевозчика.
5.10. Покупатель может выбрать способ доставки Товара на странице оформления онлайн-заявки (заказа) на покупку Товара посредством встроенного виджета.
5.11. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю в Магазине или с момента сдачи Товара Перевозчику для доставки Покупателю.
5.12. В случае повторного обращения Покупателя к Продавцу за покупкой Товара, последний заключает с Покупателем новый Договор в соответствии с действующей на момент обращения редакцией Правил.
5.13. Продавец обязан передать Покупателю Товар свободным от любых прав третьих лиц.
VI. ПРИЕМКА ТОВАРА
6.1. В случаях, когда Покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или Договора не принимает Товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять Товар или отказаться от исполнения Договора.
6.2. Приемка Товара осуществляется согласно обычно предъявляемым требованиям.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от принятия Товара, доставка которого просрочена на срок не более 5 дней. При просрочке доставки Товара на срок более 5 дней Покупатель вправе отказаться от принятия Товара, уведомив об этом Продавца.
6.4. В случае отказа Покупателем принять Товар, возврат Товара в адрес Продавца осуществляется за счет Покупателя.
VII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
7.1.2. Передать Товар Покупателю на условиях настоящего Договора.
7.1.3. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара в пределах срока годности (в случае отсутствия срока годности – в пределах 2 лет со дня передачи Товара) по требованию Покупателя либо произвести замену Товара этой же марки (артикула) Товаром надлежащего качества, либо соразмерно уменьшить покупную цену Товара, либо при отказе Покупателя от Договора возвратить уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.1.4. Соблюдать иные условия Договора и не допускать нарушения его положений.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. Исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
7.2.2. Принять и оплатить Товар Продавца в размере, в порядке, в сроки и на иных условиях Договора.
7.2.3. В случае отказа от приобретенного Товара на основании п. 7.4.4 настоящего Договора возвратить Продавцу Товар ненадлежащего качества.
7.2.4. Соблюдать иные условия Договора и не допускать нарушения его положений.
7.3. Продавец вправе:
7.3.1. В одностороннем порядке устанавливать и изменять цены на Товары. Стоимость Товаров по оформленным и оплаченным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), не подлежит изменению при изменении цены Товара.
7.3.2. Отказать Покупателю в реализации прав, предусмотренных п. 7.4.4 настоящего Договора, при истечении срока годности Товара, а в случае его отсутствия – по истечении двух лет со дня передачи Товара Покупателю.
7.3.3. Получать оплату за Товар в соответствии с условиями Договора. В случае отказа Покупателя от оплаты Товара – вправе по своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения Договора.
7.4. Покупатель вправе:
7.4.1. Получить от Продавца Товар в соответствии с условиями настоящих Правил.
7.4.2. На информацию о Продавце и о передаваемом Товаре.
7.4.3. На качество и безопасность Товара.
7.4.4. В случае обнаружения недостатков приобретенного по настоящему Договору Товара, потребовать:
- Замены Товара этой же марки (артикула) Товаром надлежащего качества. При этом замена Товара осуществляется Продавцом в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у Продавца Товара, необходимого для замены, замена проводится в течение месяца со дня предъявления подобного требования Покупателем. В случае отсутствия у Продавца возможности для замены Товара (в том числе по причине снятия Товара этой же марки (артикула) с производства), Продавец производит возврат Покупателю уплаченной за Товар денежной суммы, а Покупатель возвращает Продавцу, полученный Товар ненадлежащего качества.
- Соразмерного уменьшения покупной цены Товара.
- Отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. В указанном случае Покупатель обязан возвратить Продавцу, полученный Товар ненадлежащего качества.
VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности в случае, если технические или иные возможности Покупателя (в том числе доступ в интернет) ограничивают либо не позволяют в полной мере использовать все функциональные возможности интернет-сайта Продавца.
8.3. Продавец не гарантирует беспрерывную работу интернет-сайта https://endorphia.ru/, однако прикладывает все усилия для обеспечения его бесперебойной работы. Продавец не несет ответственности в случае временных технических неполадок и (или) иных ограниченный (изменений) в работе интернет-сайта (к которым относятся также различные профилактические и технические работы на интернет-сайте), что возможно может влиять на функциональные возможности интернет-сайта.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, признаваемых таковыми и подтверждаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя было предвидеть и/или избежать.
8.5. Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров. При неурегулировании Сторонами возникших разногласий, спор разрешается в суде по месту нахождения Продавца с соблюдением претензионного порядка.
8.6. Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию для каждой из Сторон составляет 10 календарных дней. В случае неполучения ответа либо несогласия с ответом, Сторона вправе обратиться в суд согласно п. 8.5. Договора.
IX. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем в соответствии с разделом II настоящих Правил. Договор действует до выполнения Сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Покупателем заказу в соответствии с условиями настоящих Правил.
9.2. Договор прекращает свое действие по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств и ответственности, возникших до даты прекращения действия Договора.
9.3. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Продаваемые товары, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
9.5. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, если они обнаружены в течение срока годности Товара.
9.6. Получив Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, если Продавец, получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленного Товара, без промедления не заменит поставленный Товар Товаром надлежащего качества.
9.7. В случае поставки Покупателю Товара с нарушением условий настоящего Договора, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, он вправе предъявить Поставщику требования, предусмотренные ст. 480 ГК РФ, если только Продавец, получивший уведомление Покупателя о некомплектности поставленного Товара, без промедления не доукомплектует Товар либо не заменит его комплектным.
9.8. Положения настоящих Правил могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Продавца (если иное не предусмотрено новой редакцией Правил) и является обязательной к исполнению Сторонами. К оформленным и оплаченным заказам применяется редакция Правил, действовавшая на момент подачи Покупателем онлайн-заявки (акцепта оферты).
X. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Режим работы Магазина: ежедневно, без выходных дней. Информация о режиме работы Магазина представлена на интернет-сайте: https://endorphia.ru/.
10.2. Каждая из Сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом в соответствии с требованиями Договора и законодательства Российской Федерации, а также оказывать другой Стороне всевозможное содействие в выполнении ее обязанностей.
10.3. Права и обязанности Покупателя могут осуществляться его представителем в силу и в пределах полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
10.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
10.5. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
XI. АВТОРСКИЕ ПРАВА
14.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте (https://endorphia.ru/) являются собственностью ПРОДАВЦА и/или его поставщиков и производителей Товара.
XII. РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Покупатель: ИП Глиняная Ольга Викторовна
Адрес юридический: 129343, г. Москва, ул. Амундсена, д. 17, к.2, кв. 174
Адрес фактический: 129329, г. Москва, ул. Кольская, д.2, к 6, оф. 1207
Адрес производства: г. Ногинск, Московской обл., ул. Ильича, промплощадка 1, стр.8 лит. Б4
ИНН: 771600936100
ОКПО: 0116401567
Расчетный счет: 40802810225030000353
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счет: 30101810145250000411
E-mail : info@endorphia.ru
+7 (495) 489-47-89
